Ingen nedlastinger, ingen app store, ingen venting på en tekniker på stedet. Henvid lar supportteamet ditt se nøyaktig det kunden ser, rett fra en lenke.
Supportagenten din sender en sikker lenke på SMS til kunden, direkte fra Henvid-dashboardet. Kunden trenger ingen app eller konto.
Kunden trykker på lenken, og videosamtalen åpnes direkte i mobilen eller nettleseren deres. Ingen nedlasting, ingen installasjon, ingen venting.
Ved å bruke kundens eget kamera ser agenten problemet direkte, i sanntid, og kan veilede kunden steg for steg.
Når saken er løst, fyller både kunden og agenten ut en kort evaluering, slik at dere alltid vet om saken faktisk ble løst.
Kom i gang med Henvid og begynn å løse supportsaker over video i dag.
Kom i gangⒸ Kopirett. Alle rettigheter reservert av Henvid.com
